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迪士尼第一年收支平衡,功勋在谁?

来源:龙景园网原创 时间:2018-10-15 编辑:龙景园

2016年6月开园、营业满一年的上海迪士尼乐园交出了“首年客流达1100万人”的成绩单,第一财年实现收支平衡,让它在亚洲所有主题乐园中客流规模排名第四,位列东京迪士尼、日本环球影城和东京迪士尼海洋公园之后。这个数字,也超过了那些在它之前开业的所有中国本土乐园,包括有20年经验中国老牌长隆集团,它旗下的乐园业明星长隆海洋王国同样败北。

但第一财年过后,很多人都在观望,迪士尼是否能够抗得过“二年级效应”。迪士尼是一个品牌价值极高的主题乐园,在迪士尼第一年开业后,对上海迪士尼的负面评价一直以来都是层出不穷的,从高消费,到服务差等等,但是都没有抵挡很多人要去迪士尼的心,这都是迪士尼品牌所创造出的实际价值。

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但是,毕竟大多数的主题公园并不是迪士尼,没有那么深厚的底蕴,更不用说什么品牌价值,品牌甚至都没有。如此来说,迪士尼的设计运营,对于普通主题公园来说,借鉴意义并不大。龙景园认为,要为普通主题公园寻找出路,还得从核心入手。

从2012年开始,中国四大节假日高速实行免费政策,但是每到五一、十一,出门旅游的人仍然如山似海。其实长假出行的目的地价值如何已经不是主要的,现在的长假出行其实更多是出门换空气的兴奋,是一个家庭,一帮朋友借机聚集一起共同度过一段时间的兴奋,而目的地是不是很精彩并不是最重要的,适合所有出游的人就好。这也是为什么长假一过景区就变得门可罗雀的主要原因。

是什么创造了这种兴奋呢?龙景园认为主要有这样几种因素,一个是旅游本身的魅力,景区很好玩啊,可以欣赏美景啊。一个是参与度比较高,与朋友、家人的欢聚是发自内心的,不管做什么,都会积极的参与其中,创造出美好回忆。再有一个就是满足感,通过一场旅行,身心得到了慰藉,或者有了一段可以回忆一辈子的美好故事,都是满足感的来源。在这三个因素里面,决定参与度高低的主要因素是主动性,这在旅游活动中也是十分重要的。这几点所创造的吸引力也可以通过几项旅游活动吸引力的比较来具体看。

风景区以观光为主,除了一些世界级的自然、文化景观,否则魅力值都是很有限的,对于游客来说,有什么景就看什么景,按照景区的安排进行参观,主动性很差,自然参与度也就很低。如果不是惊心动魄的美丽风景,可能也难以创造多高的满足感。而现在所有的景区旅游都是被动旅游,体验感基本上没有,互动也基本上没有。所以,游客和很多景区实际上没有什么感情可言。

主题公园带给游人的主要价值应是体验文化、体验科技、体验成长,拓展训练本质上就是将体验成长独立出来,设计成为一个类别。这也是为什么游戏活动魅力值较高的原因。
探险的魅力值很多,主要在于探险只有不确定,不同的选择决定不同的结果,主动性与参与度都极高,自然获得的满足感也很高。主题公园中也很早引入探险概念,但时至今日,还是被动观看别人的探险,能参与到探险中的还几乎没有,这里面其实还大有空间。

由此可以得出,主题公园的核心吸引力是项目本身的魅力值与游客的参与度决定的。主题乐园已经开发了不知凡几,文化已经不大可能带来高魅力值的产品。就像万达,对文化的粗暴改造已经造成大众的麻木,但在现实中又很难在设计上实现超越。总结来说,为什么迪士尼为什么能第一年就实现收支平衡,品牌价值所带来的兴奋感功不可没。
 


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