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九大秘诀成就智慧旅游景区建设

来源:网络文摘 时间:2013-10-25 编辑:龙景园

为全面贯彻“绿色北京、人文北京、科技北京”建设,打造世界城市,鼓励有条件的旅游景区进一步完善和提升景区解说系统,创建“智慧旅游景区”。智慧旅游景区管理应结合科技创新,积极运用物联网等新兴技术,整合各类解说资源,构建景区的智能自助导游系统,实现智能引导、自动讲解、实时同步、电子商务、实时监控、安全报警等功能的智慧旅游案例。

以下是智慧旅游专家齐晓波博士总结的九大经验:

(一) 智能自助导游系统的讲解内容应细分为多种风格、特点、欣赏水平。游客服务中心可根据游客年龄、兴趣、性别协助游客进行选择。

(二) 智能自助导游系统应具备游线设计功能,游客可按照内置游线或自己的兴趣自行设计游线。

(三) 智能自助导游系统手持终端应具备智能引导功能,在重要景点、道路或十字路口,具有语音指路功能,自动提示游客选择最佳道路。

(四) 智能自助导游系统可通过GPS、RFID等技术,实现游客定位。景区中央控制室可根据各景点游客密度,自动向游客自助终端发送指令,引导游客分流。

(五) 智能自助导游系统手持终端应实现多媒体展示功能,可显示景区全景导览图和景点音视频资料功能,实现同步实时显示。

(六) 智能自助导游系统手持终端应具备与景区监控系统联接的扩展接口,游客可通过终端向游客服务中心提出帮助请求;游客进入非游览区域时,终端能够自动向监控中心报警。

(七) 智能自助导游系统应具备记录功能,将游客游览路线、各景点停留时间等信息记录下来,供景区进行汇总分析,为提升旅游产品和提高旅游服务质量提供真实数据。

(八) 智能自助导游系统终端应具备电子商务接口,游客可持终端购物,在离开景区时统一结算。

(九) 条件成熟时,北京市旅游局将组织对智慧旅游景区进行验收,并予以挂牌公示。


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